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什么是职业差评师,买家黑名单?

作者:淘宝刷单专员时间:2014-10-31 00:08:57

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职业差评师,顾名思义,就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师,专门以给网店差评为手段索要网店钱财,甚至还出现多人合作的“团伙作案”。

职业差评师的特点:

第一,职业差评师挑选对象的地域有要求,上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手,担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。

第二,职业差评师通常挑选2钻至4钻或旺铺版2钻以下信誉的卖家,特别是1钻以下旺铺版的卖家是他们的主要对象。这种人防范措施也做得相当之完美,收到货后净说不好,不愿意拍照证明,引诱卖家打电话,最后才在电话里说要钱。聊天记录完全找不到他讹诈的任何证据,投诉自然也就不成立。

第三,职业差评师不在旺旺上面留下任何的证据,尽量挑东西的毛病,也就是聊天时一个劲的说东西不好,如果打电话就可以暗示要卖家退钱,其实明说也没有关系,因为电话是不能作为证据提交的。

第四,职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换回现金。东西是实买的,得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的,这样便于自己出手。只是用小号买东西,大号来卖。

第五,消保投诉非常有效。

职业差评师行为分析:

职业差评师对淘宝卖家伤害很大。皇冠级别的卖家,职业差评师的几个差评起不到作用。而对于?级卖家来说,几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交纳了保证金的卖家都是诚心诚意想要把网店做好的,为了自己的生计,多数卖家会选择忍气吞声地把钱交出去。如果不就做,他们还有个顽固分子名册,对他们来说注册个小号去拍东西给差评并不是难事,而且地址做得相当完美,完全认不出这就是上次来差评的坏买家。

店铺的信用等级对其经营非常主要,职业差评师会注册很多小号,拍店铺商品的时候十分爽快,但买回之后,问题就一连串地找上门来,称要给你选差评,店方老实地给了钱还好,对于店方比较强硬的,差评师们死缠烂打,有的还有“团伙作案”,分工协作整你的店铺。

很多卖家都挂出自己的QQ的,只要QQ去加那个倒霉的卖家,那卖家基本上就逃不出他们的魔爪了。电话暗示要卖家退钱,明说也没有关系,因为电话是不能作为证据提交的,除非卖家把通话给录音了,谁会想到这位来黑店的买家是如此的用心。

如何应对职业差评师:

淘宝公众与客户沟通部工作人员称,如以评价相要挟退货的不合理要求、或同行间的恶意评价,淘宝网有一套完整的监控体系。

所谓“职业差评师”与卖家发生的交易,大部分是由于商家发布大量低价包邮商品,或商品标题以及赠品等,不应产生评价的商品,错放类目导致的。

淘宝建议卖家严格按照商品发布管理规则编辑商品,有计划的发布低价促销“宝贝”,以免因自我过错导致利益受损。

网上购物与线下购物只是获取商品的渠道与方法不同,消费者享受的权利,与卖家应尽义务是相同的。如确实涉及被有组织有预谋的社会不良组织敲诈勒索,淘宝建议商家保留证据递交淘宝网审核,同时也建议商家对此行为联系公安机关报案处理。

对商家称淘宝网只采信阿里旺旺聊天记录,该工作人员称,商家提供证据是否被采纳,是根据具体案例来看。

好几个“顾客”同时光顾一家网店,拍下货品留下联系电话,附注一句“你懂的”或“你知道我是干嘛的”,若是店主不给钱就给网店写差评——聚集了800万卖家的淘宝网已经频频有卖家遭遇“恶意差评”,首例“恶意差评师”案于2012年11月29日告破。

杭州市公安局和淘宝网当日联合宣布,经过跨省区联手侦查追捕,淘宝网首例“恶意差评师”案的7名犯罪嫌疑人已被抓获,并以涉嫌敲诈勒索罪被逮捕。当前淘宝正与杭州警方联合重拳打击整治差评师现象,杭州警方已经和各地警方“跨省”合作抓捕了几十个团伙作案人员并均以诈骗罪批捕了这些垃圾只要总涉案金额超过一千就可以判1-3年有期徒刑,警察通过网络很容易确定他们身份和地址,因为他们大多是团伙作案,不可能成员每个人都有防备,只要其中有一个人没有隐藏自己IP就能找到他们团伙。

【案情回放】网上碰瓷频发杭州警方介入调查

2013年6月开始,不少卖家向淘宝客服吐槽,反映有不少买家以给网店差评为手段索要钱财,甚至还出现多人合作的团伙作案。“恶意差评师”的出现,使得正常的网店经营受到了威胁,很多卖家都叫苦不迭。为保护卖家权益,在前期核实取证后,淘宝网向杭州警方报案。

事实上,由于淘宝网上每一笔交易都有详细的信息,杭州警方成立了调查小组,通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段,掌握了大量“恶意差评师”的作案证据和相关信息,经过专门分析,锁定犯罪嫌疑人真实身份及其具体地址,奔赴长沙、桂林、重庆、深圳、石家庄等地,对嫌疑人实施集中抓捕,最终抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名为女性)。已经有2人被起诉,其余5人已被检察机关批准逮捕。

根据《中华人民共和国刑法》第274条规定:敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。杭州警方也表示,将持续打击“恶意差评师”等网络犯罪,还网民一个安全的交易氛围。

淘测测网站上查出的部分买家黑名单用户,很大一部分都是职业差评师.

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